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Bug #47522

老师 在企业微信侧边栏查询不到学员第1讲的学情数据

产品 技术支持平台线上问题 (ID: 295)
状态 resolved
优先级 P2
指派给 高洪博
创建时间 2025-03-05 14:16:07
解决时间 3
严重程度 P106016
关联群 12981339747

📋 复现步骤

<p>【反馈渠道】</p><p>【反馈分校】</p><p>【设备信息】</p><p>【版本号】</p><p>【操作步骤】</p><p>【问题描述】</p>反馈人:郭晓静<br>学员编号:9000242010233827<br>UID :6875658<br>问题:老师 在企业微信侧边栏查询不到学员第1讲的学情数据<br>学员原班:班级ID:7b134aa73a8241b39455da7a00fb8c26 教师:郭晓静(第1讲)<br>第1讲调课到<br>班级ID:f9db537be72742878ae4b6db92c23cad 教师:郭晓静<br>第2讲调课到<br>班级ID:1b0311231e25495f9b29aebe9384a77f 教师:孙丽君<br>第三讲转班到<br>班级ID:f9db537be72742878ae4b6db92c23cad教师:郭晓静<br><br>

🔍 问题原因

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💡 解决方案

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🔗 关联群聊消息

共 15 条匹配
匹配度: 9.99 2026-08-12 14:52:33
匹配原因: 老师
@朱帅飞 @鲁芳芳(技术- 鲁芳芳) 老师,这个游戏的题干音频声音点击之后大概过了2-3秒之后才会有声音播放,这个学生点击播放之后大概不到一秒钟又点击了停止了,这样重复了好几次,导致没有声音播放,学生点击播放之后需要等待几秒钟才可以有声音播放出来
👤 崔东雷
匹配度: 9.99 2026-08-12 11:43:41
匹配原因: 老师
9000262020498122 1012436280 老师 用户鸿蒙系统多次出现加载不起动手探索、开过流畅模式仍然会出现、网络也没有丢包、帮忙排查优化下@葛泉涛
👤 张玉谋
匹配度: 9.99 2026-08-12 11:41:02
匹配原因: 老师
@李伟华 老师,这个辛苦尽快看一下,前几天家长也有反馈,还没有解决[鞠躬]@李伟华 
👤 梁丽颖
匹配度: 9.99 2026-08-12 10:49:40
匹配原因: 老师
@王平平 @周东晨 老师 这个是已结束的直播、其他讲次需要配置吗、今天和后面还有其他课次呢: 1012085062、1012085064、1012085066、1012085068
👤 张玉谋
匹配度: 9.99 2026-08-11 14:22:35
匹配原因: 老师
@张弘强 老师,还是很卡
👤 崔芳
匹配度: 9.99 2026-08-10 18:12:16
匹配原因: 老师
@黄志威 老师,有结论了吗 家长在催了
👤 梁丽颖
匹配度: 9.99 2026-08-10 18:02:45
匹配原因: 老师
1012438703、1013386080 9000251575448618 老师 这两个课帮忙切一下引擎、安卓设备经常右上角音视频报错@舒宁
👤 张玉谋
匹配度: 9.99 2026-08-10 15:29:31
匹配原因: 老师
老师,这个学员用了安卓平板和鸿蒙手机两台设备,是哪台设备出的问题?或是有出问题的时间点吗
👤 马梦雄
匹配度: 9.99 2026-08-10 10:12:17
匹配原因: 老师
1012438697、1012438695(周四、周五) 9000251575448618 老师 用户是学而思学习机设备、频繁没有老师声音。说右上角弹出音频异常、一节课十多次、弹出后老师就没声,帮忙查一下报错原因@史雄伟 @黄志威 暂时没有详细时间点
👤 张玉谋
匹配度: 9.99 2026-08-07 11:24:38
匹配原因: 老师
@马俊宝 老师,帮忙看下,课表页展示未开课
👤 崔芳
匹配度: 9.99 2026-08-07 11:18:37
匹配原因: 老师
@杜书凯 老师,这个问题进展如何了呢?
👤 崔芳
匹配度: 9.99 2026-08-07 11:10:54
匹配原因: 老师
@梁作栋 老师,作业榜单里面一直出现一个不是本班的孩子,请问这是什么原因呢?1012388390
👤 梁丽颖
匹配度: 8.00 2026-08-07 10:53:37
匹配原因: 老师
@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师,这个是什么时候到视频呀
👤 崔东雷
匹配度: 8.00 2026-08-07 10:33:32
匹配原因: 老师
@梁丽颖(技术-梁丽颖) @衷诚作 老师,帮看下这个问题
👤 盛世杰
匹配度: 8.00 2026-08-12 18:14:40
匹配原因: 老师
@张玉谋 老师,已经联系集团测评老师在看了
👤 彭志壮