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Bug #47452

学员使用希沃学习机上课出现闪退，辛苦老师看下

产品 技术支持课堂线上问题 (ID: 294)
状态 resolved
优先级 P2
指派给 冯涛
创建时间 2025-02-23 19:02:00
解决时间 3
严重程度 P108950
关联群 14833813231

📋 复现步骤

<p>【反馈渠道】</p><p>【反馈分校】</p><p>【设备信息】</p><p>【版本号】</p><p>【操作步骤】</p><p>【问题描述】<br/>9000243021328508<br/>1006443803<br/>学员使用希沃学习机上课出现闪退，辛苦老师看下<br/><br/></p>

🔍 问题原因

用户希沃设备性能较低，内存打满造成了Native崩溃，火山引擎捕捉到了崩溃信息，后续我们会持续优化&lt;br&gt;&lt;img src=&quot;/data/upload/1/202502/252038020338d1b.png&quot; style=&quot;width: 50%;&quot; class=&quot;fr-fic fr-dib&quot;&gt;

💡 解决方案

后续持续技术优化

🔗 关联群聊消息

共 1 条匹配
匹配度: 9.99 2026-08-10 19:02:07
匹配原因: 辛苦老师看下
@贾小桐 @史雄伟 1012422475 学员编号：9000264574054664 ，辛苦老师看下，上课什么声音都没有，但是回放有声音
👤 梁丽颖