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Bug #46714

乐乐课堂--安卓-互动游戏不展示

产品 技术支持乐乐课堂线上问题 (ID: 297)
状态 resolved
优先级 P2
指派给 高洪博
创建时间 2024-10-31 13:12:46
解决时间 3
严重程度 P106016
关联群 20902102289

📋 复现步骤

<p>【反馈渠道】</p><p>【反馈分校】</p><p>【设备信息】</p><p>【版本号】</p><p>【操作步骤】</p><p>【问题描述】</p>UID 9218590<br>直播讲ID 1005420857<br>问题：课件位置不展示<br><img class="fr-fic fr-dib" src="https://pmp.xuepeiyou.com/data/upload/1/202410/3113112101533bba.png" style="width: 50%;"><br>

🔍 问题原因

&lt;img src=&quot;/data/upload/1/202410/3113132702696ba8.png&quot; style=&quot;width: 50%;&quot; class=&quot;fr-fic fr-dib&quot;&gt;&lt;br&gt;&lt;img src=&quot;/data/upload/1/202410/3113134301619cb8.png&quot; style=&quot;width: 50%;&quot; class=&quot;fr-fic fr-dib&quot;&gt;

💡 解决方案

查了下日志，当时pad webgl上下文丢失了

🔗 关联群聊消息

共 2 条匹配
匹配度: 4 2026-09-24 21:00:29
匹配原因: 匹配关键词"乐乐课堂"、匹配关键词"安卓"
## 乐乐线上bug日报 2026年09月24日 bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号 --------- | --------------------------- | -------- | --------------------- | ------- | ---------- | ---------- 52943 | 安卓平板学生上台发言声音小问题反馈 | active | 2026-09-24 20:28:08 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101) 52941 | 安卓平板自动旋转功能下乐乐课堂屏幕不跟随旋转问题 | active | 2026-09-24 20:08:05 | 3 | 高卫（乐读） | [@高卫](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=424895)
👤 乐乐课堂每日线上问题通知机器人
匹配度: 4 2026-09-24 20:07:41
匹配原因: 匹配关键词"乐乐课堂"、匹配关键词"安卓"
直播讲：1011668326 学生编码：9000262512716120 问题：安卓平板开了自动旋转功能， 乐乐课堂屏幕不会跟随旋转，麻烦帮看下是否支持，学生说有其他课是支持的@高卫
👤 夏元元