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Bug #46636
乐乐课-自习室-授课端-主讲刷新巡场面板显示两个学员交替看不见
产品
技术支持乐乐课堂线上问题 (ID: 297)
状态
resolved
优先级
P2
指派给
郭浩然
创建时间
2024-10-18 13:59:14
解决时间
3
严重程度
P107548
关联群
20902102289
📋 复现步骤
<p>【问题描述】</p>直播讲id:1005099693<br>直播讲名称:第5讲<br>课程类型:自习室-乐乐课<br>主讲老师:王若丹<br>lecture_id:P106805<br>课程id:3312b4128e684b05807986c53413092e<br>培优课程id:1111-ULh9FPPUb6RK6AHnzQ1ncd<br>版本号:3.26.0.1375<br>学员编号:9000233021291149<br>9000241021296518<br>时间点:13:45<br>主讲反馈在上课的时候总是有一个学员显示不出来视频头像,邀请他上台也听不到学员讲话,点击刷新后就会交替着看不到,辛苦老师帮忙看下什么原因。@杨小伟 @罗为<br><br><br>王莹:<br>解决方案:老师,我这边查了下日志,还是已知的sdk层bug导致的,触发原因是老师点击了巡场面板的刷新按钮,可以通过退出重进临时解决;3.27.0.1412 版本已修复此问题,麻烦让老师升级下授课端
🔍 问题原因
sdk层问题,3.27.0.1412 版本已修复
💡 解决方案
sdk层解决
🔗 关联群聊消息
共 1 条匹配
匹配度: 4
2026-09-30 20:11:14
匹配原因: 匹配关键词"乐乐课"、匹配关键词"自习室"
直播讲id:1012612927 直播讲名称:第9讲 课程类型:自习室-乐乐课 主讲老师:Elle lecture_id:P104559 课程id:0991b5daa249444aa6f953a4460f4a4c 培优课程id:1111-FnNBz8rri9x4Byc65Pf8EG 版本号:3.47.0.2410 问题:老师无法发起互动,一点击互动就会弹出这个报错 ,安抚给看下 @王莹
👤 夏元元